Bezorgen

Levertijd

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 2 tot 5 werkdagen te verzenden of klaar te leggen in één van onze winkels voor pick up. 

Het kan zijn dat de items die jij bestelt uit één (of meerdere) van onze winkels moeten komen. Vervolgens wordt je order samengesteld en zorgvuldig verpakt. Doordat de items die jij bestelt niet altijd in ons centraal warehouse liggen, wordt je pakket meestal niet de volgende dag al bij jou thuisbezorgd.

We doen ons best om alle webshop orders zo snel mogelijk te versturen en houden een levertijd van 2 tot 5 werkdagen aan. Alle webshop orders worden verzonden met PostNL. Op het moment dat je pakket onderweg is ontvang je een e-mail met track & trace link.

Mocht je na 5 werkdagen je bestelling nog niet hebben ontvangen, kun je contact opnemen met de klantenservice. 

Aanpassen bezorgadres

Voor alle bestellingen geplaatst via de webshop is er de mogelijkheid om een afwijkend afleveradres in te voeren.

Ophalen in de winkel

• Het is mogelijk om je bestelling op te halen in één van de Coef Men filialen. Levertijd 2 - 5 werkdagen.
• Zodra de bestelling klaar ligt in het filiaal ontvang je een e-mail.
• Neem je orderbevestiging en ID-kaart mee om je bestelling op te halen.
• De bestelling wordt 14 dagen bewaard. Als je het pakket niet binnen deze periode ophaalt, wordt het pakket teruggestuurd.

Incomplete levering

Er kunnen meerdere redenen zijn waarom een artikel ontbreekt in de bestelling. Neem contact op met de klantenservice om de oorzaak te achterhalen.

Heb je een klacht over je bestelling? Neem contact op met onze klantenservice via webshop@coef.nl of 024 675 7494, dan zoeken we naar een passende oplossing. Meld een klacht altijd voordat je deze naar ons terugstuurt. Dan kunnen wij een retourlabel voor je in orde maken. 

Verzenden binnen de EU

Het is mogelijk om je bestelling binnen de EU te laten bezorgen.

Verzenden buiten de EU

Voor levering buiten de EU kun je contact opnemen met de klantenservice.

International shipping

If you would like to return any of the items that you have received, we offer a 14-day return policy, valid from the day you receive your order. Please attach the returnform that can be found in your account on www.coef.nl or in your confirmation e-mail and enclose it with your return shipment to us. All items returned must be unworn, unused, in the same condition as when received, and must have all tags, including original packaging materials. Shipping costs for returns are the customer's responsibility.